Entender o comportamento das pessoas, perguntar diretamente a elas, analisar cada resposta, destacar as evidências e ser a voz do usuário é, sem dúvidas, o melhor caminho para propor e construir qualquer solução.
Minha experiência como analista de sistemas, por 10 anos, potencializou ainda mais minha atuação como designer de experiência do usuário, além de entender todos os processos de TI.
UX e UI design são complementares. Tudo que se consegue entender no processo de UX é considerado no desenvolvimento de uma boa UI. Projetar interfaces intuitivas, também, é o meu papel. Design, além de estética é função.
Entender como utilizar técnicas de design para direcionar, conduzir e construir uma experiência adequada me fez entender UI como elemento fundamental e estratégico em um projeto.